一家物业管理公司要生存发展，不断提高服务水平，向服务要效益。在企业的服务过程中，不管以前业主的满意度如何，业主的需求都是不断变化的，因此要始终使顾客满意度达到较高水平，就得根据需求不断调整服务的内容，提高服务水平和能力，只有这样才能确保业主对物业管理企业的认可。但同时，对业主需求是需要进行管理的，也是能够进行管理的。业主需求一、业主需求的重要性毫无疑问， 业主需求是每一家物业管理企业生存和发展的立足点。没有业主需求，物业管理公司也就失去了存在的意义。业主需求是物业管理和服务的出发点，是物业管理的动

业主和物业公司之间本应该是相互合作，互利互惠的两个团体，然而看看物业公司和业主之间逐渐走向了对立面。　　我们先说说为什么物业公司和业主走在了对立面:　　1.物业公司不按照《物权法》《物业管理条例》等法律法规的规定服务，完全的本末倒置。很多物业公司很牛逼的对维权业主说“小区是我的还是你的？小区是我物业公司的！”把自己原本的位置都搞不清了。　　2.小区的公共资源成了物业公司的金库，予求予取。电梯广告，公共用地，业主用房，公共设施，公共活动室等各种资源用来牟利。然而，这一切都成了物业公司的私人财产。　　3.地

您好！随着居民生活水平的不断提高，小区内车辆拥有数量越来越多。小区道路，原设计是作为消防通道使用，但部分车主将车辆停放在小区路面，这样不但影响着小区道路的畅通，而且给小区行人造成了很大的安全隐患，并严重影响着消防的应急。为了确保消防通道安全、畅通、有序、文明，请业主们有序将车辆停放在停车位。停车问题有以下几种：一、随意停在马路边车辆随意停在马路边，会造成道路狭窄，不仅让旁边的车辆出行困难，容易造成堵塞，而且对小区居民休闲游玩也造成了影响。二、停到消防通道上或单元进出口根据相关规范，消防车的宽度一

暴风雨来临前做好以下工作：1、提前做好机房巡查，确保防水门窗均已关闭。2、关闭各楼层候梯间的门窗，防止雨水流入井道。3、确保大堂和楼梯间的防火门关闭，防止电梯厅门因风压过大，无法正常开关门而导致故障。4、若风势过大，建议每栋楼只保留一台电梯使用，其他电梯升至顶层断电，或全部停运。5、提前做好地坑防水工作，尤其是电梯地坑自动抽水泵的检修工作。6、建议提前用防水沙袋挡住电梯厅门口。电梯使用单位特别注意：在此期间电梯维保单位或者物业公司，至少留一名工作人员，,定期对机房和电梯井巡查，看是否有发生机房漏水或者进

在我国，物业管理的发展主要基于四个方面的因素：　　（一）是住宅建设的迅猛发展，大量住宅小区的投入使用，要求除了对房屋进行维修外，还必须对附属物、设备、场地、环卫、绿化、道路、治安等进行专业化管理，以保持新建小区的完好，发挥其整体功能和综合效益。　　（二）是随着住房制度改革的逐步深化，原有的房管体制已完全不能适应，而物业管理从体制上克服了房改后形成的多个产权单位多头、多家管理，各自为政、扯皮推诿等旧管理体制的弊端。　　（三）是随着市场经济体制的逐步确立，政府对住宅环境、社区服务直接负责的办法，已经

物业新闻网讯：　6月13日，全省首个街道层级物业服务纠纷调解工作室——浑南区五三街道“讲三理 解吾心”物业服务纠纷调解工作室正式揭牌成立。这是五三街道积极推动党建引领基层治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，提升12345热线民意诉求办理效率，高效化解矛盾纠纷的又一项新举措。　　五三街道常住人口约30万人，住宅小区114个，其中物业小区104个，涉及51家物业服务企业。由于基数庞大，在物业服务管理过程中，物业企业与业主之间难免产生摩擦，矛盾纠纷也随之而来。如何妥善预防化解物业纠纷，切实解决群众急难愁盼问题？五三街道设