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物业公司的服务内容

其基本内容按服务的性质和提供的方式可分为:常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类。


(一)是常规性的公共服务,主要有以下几项:①房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督;

②房屋设备、设施的管理;

③环境卫生的管理;

④绿化管理;

⑤配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和安全防范工作; 

⑥车辆道路管理;    

⑦公众代办性质的服务;
      

(二)是针对性的专项服务:     

①日常生活类;     

②商业服务类;   

③文化、教育、卫生、体育类;

④金融服务类;  

⑤经纪代理中介服务;

⑥社会福利类;
     

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(三)是委托性的特约服务:
     

物业管理企业在实施物业管理时,第一大类是最基本的工作,是必须做好的。同时,根据自身的能力和住用人的要求,确定第二、第三大类中的具体服务项目与内容,采取灵活多样的经营机制和服务方式,以人为核心做好物业管理的各项管理与服务工作,并不断拓展其广度和深度。


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