一、凡在距离地面2米以上进行的作业，都属于高空作业。所有高空作业者，不论任何工种、作业时间、地点、时限，均应执行本制度；二、从事高空作业的工人，必须进行身体检查合格。凡患有高血压、心脏病、癫痫病及其他不适宜高空作业的人，一律不准从事高空作业；三、凡遇下列情况之一者，应停止在高空作业：雷、雨、闪电，六级以上大风，钢管雨水未干，可能发生危险的其他情况;当上述情况过后，必须经公司安全主任和有关技术人员检查各种作业设备，确认后方可作业；四、高空作业现场，应划出危险禁区，设置明显标志，严禁无关人员进入；五、

如果您满心欢喜地购买了新房，但还没入住就发现问题一大堆：单元管道的阀门怎么在自己的房间里?单元燃气的总阀门居然也在自己屋里，这样的设计有没有安全隐患?物业公司今后将不定期地进入房间进行维修操作?这满脑袋的“官司”一下就冲走了购买新房的喜悦而使买房人进入了无尽的纠纷协调当中。那么如果您遇到类似的问题该怎么办呢? 1.单元管道阀门能否设计在居民室内?这应该是个设计缺陷或者说是严重的设计缺陷，导致业主所买的房子产品水平相对比较低。但是，设计单位按照国家的设计规范还没有违规的行为，只能说设计水平不是很高。2.目前

对一家物业公司来说，明确了业主需求和自身的服务供给能力之后，更重要的是对业主需求进行管理。物业公司在业主需求强劲时应当有足够的服务供给能力来满足业主，而当业主需求疲软时，又不会因过剩的服务供给能力而造成浪费。换句话说，也就是实现物业公司服务供给能力与业主需求之间的平衡，它主要有两种途径或者策略:一、令服务供给能力紧跟需求变化使两者保持一致即通过不断扩大或缩小公司的供给能力来与变化的业主需求相吻合，主要可通过以下途径:1、当业主需求比较旺盛时，可通过租赁、共享设施设备、雇佣临时工、培训多面手员工等来扩

任何单位和个人不得占用物业管理区域内的道路、场地。因物业维修或者公共利益需要占用、挖掘道路、场地的，应当与业主委员会签订协议，并在约定的期限内恢复原状。除执行任务的治安、消防、抢险、救护、环卫等特种车辆外，机动车在物业管理区域内行驶、停放极其收费的规定。车辆停放收费标准按所在地的区物价部门的规定执行。车辆停放的收益应当纳入物业维修基金，用于公共设施的维修、更新。违反上述第一条规定，由区房地产管理部门责令其期限改正，恢复原状，可以并处一千元以上一万元以下的罚款。

物业公司为了能够满足业主们的需求，需要不断提高其服务供给能力，从多方面努力，比如改进其设施设备的先进性，雇用高素质的员工等。从大的方面说，一家物业公司所具有的服务能力，是由公司的资金、规模、人才等决定的，道理很简单，一家三级资质的企业决不可能去管理像国贸大厦那样的写字楼。从微观方面分析，一家物业公司的服务能力主要受以下几个因素限制:一、劳动力物业管理公司所能提供的服务水平和能力首先是员工的数量和技术水平所决定的。员工是服务的创造者，是直接与业主打交道的人。只有具备了一定的员工数量，才能确保有足够的

一家物业管理公司要生存发展，不断提高服务水平，向服务要效益。在企业的服务过程中，不管以前业主的满意度如何，业主的需求都是不断变化的，因此要始终使顾客满意度达到较高水平，就得根据需求不断调整服务的内容，提高服务水平和能力，只有这样才能确保业主对物业管理企业的认可。但同时，对业主需求是需要进行管理的，也是能够进行管理的。业主需求一、业主需求的重要性毫无疑问， 业主需求是每一家物业管理企业生存和发展的立足点。没有业主需求，物业管理公司也就失去了存在的意义。业主需求是物业管理和服务的出发点，是物业管理的动